運營在線 | 做可靠的線下物流守護者——公司召開運輸業(yè)務“雙分會”

時間：2023-08-15 瀏覽次數(shù)：次

每月15日全面革新，是公司的“安全生產(chǎn)日”生產效率。

8月15日上午結構，公司召開半年度運輸業(yè)務“雙分會”，聽取業(yè)務單元負責人關于上半年運輸業(yè)務的總體分析和分享融合。會議由總經(jīng)理張玉權主持深入闡釋，公司領導班子及業(yè)務單元負責人參加了會議。

會議聽取了運營總監(jiān)劉子龍關于“安全生產(chǎn)月”期間調(diào)整貨車崗位安全獎為“一級+”級別后的司機反映情況完成的事情；聽取了自營貨車“安駕”系統(tǒng)運行情況和檢查情況，對各車輛的動態(tài)抓拍和預警提示要求按月匯總穩定，定期約談改造層面，并作為崗位考核的重要內(nèi)容之一。擬定于本月底召開貨車板塊的安全生產(chǎn)專題會議優勢與挑戰。

會議聽取了商務總監(jiān)張岳紅關于以合同管理為起點經驗分享、覆蓋“指令傳遞、中臺管控解決問題、跟單巡線系列、貨物保險、終端對接相互配合、交付簽收”的項目追蹤和風控工作慢體驗，要求對各干線運輸項目的運營情況，通過滿意度調(diào)查和訪談等形式智能化，進行履約質(zhì)量分析科技實力，并配合財務部門做好財務分析；要求對主要干線項目運營建設、進展狀態(tài)在此基礎上、業(yè)務卡點、風險防控以“周復盤”的形式進行專題研討前來體驗。

會議認為自主研發，公司在中國物流集團“服務現(xiàn)代流通、保障國計民生”的使命下更加廣闊，踐行中儲新理念損耗，打造中國放心庫，助力中儲易有色不斷發展，堅持“做可靠的線下物流守護者”的戰(zhàn)略定位是正確的積極影響、是務實的，必須堅定執(zhí)行緊密協作。會議指出越來越重要，風險管理能力是做好物流服務的基礎，具體到運輸執(zhí)行層面發揮重要作用，就是要對一直以來堅持的“前置服務”醒悟、“跟單巡線”數據顯示、“最后一刻鐘”的“三段式”服務流程要不斷完善，做到更加精準也逐步提升、細化記得牢。

會議強調(diào)，要更加嚴格堅持公司多年倡導的物流服務“1234”承諾重要的作用，即堅持以貨權人的有效指令為第一指令更多可能性，堅決維護以貨權人為中心的客戶利益，并為之提供專業(yè)的物流服務反應能力；堅持“首辦負責制”和“一站式問詢”共謀發展，滿足客戶途中的即時性跟進，確保全程信息在線不中斷結構重塑，讓客戶省心聽得懂；堅持“安全—零風險、便捷—零時延高質量發展、規(guī)范—零偏差”的服務標準全方位，讓客戶放心；堅持“舉止有度影響力範圍、行為自廉大局、謙和有禮、持續(xù)改進”的禮儀承諾應用提升，讓客戶舒心主動性。

會議還研究了主要項目的其他推進情況。

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